Studie visar att vi spenderar mer med kontantlösa betalningar

by Albert
kontantlös betalning

En studie av forskare från University of Adelaide har visat att personer som använder sig av kontantlösa betalningsmetoder tenderar att spendera mer när de gör inköp.

Lachlan Schomburgk, doktorand vid University of Adelaide, som ledde studien, säger att forskningen gav stöd för att det finns en positiv ”kontantlös effekt”, vilket innebär att konsumenter spenderar mer när de använder kontantlösa betalningsmetoder jämfört med kontanter.

Studien tyder på att den kontantlösa effekten leder till att människor spenderar mer när de köper produkter som vanligtvis används för att signalera status, till exempel smycken. Effekten observerades dock inte vid donationer eller dricks.

”Mot våra förväntningar fann vi att kontantlösa betalningar inte nödvändigtvis leder till större dricks eller donationer jämfört med kontanter”, säger Schomburgk, som genomförde studien tillsammans med professor Arvid Hoffmann från University of Adelaide och Dr. Alex Belli från University of Melbourne.

”Detta tyder på att traditionella kontantbaserade sätt att samla in pengar, t.ex. dricksburkar och spiralformade önskebrunnar, är lika effektiva som kontantlösa kassaterminaler för att samla in dricks eller donationer.”

Schomburgk säger att konsumenterna bör vara uppmärksamma på vilken betalningsmetod de använder för att betala för varor eller tjänster, eftersom det kan hjälpa dem att spendera mindre – något som är särskilt viktigt i den rådande levnadskostnadskrisen.

”För att undvika att spendera mer än planerat rekommenderar vi konsumenterna att ha kontanter istället för kort när de kan, eftersom det fungerar som en självkontrollmetod”, säger Schomburgk.

”När man använder kontanter räknar och lämnar man fysiskt över sedlar och mynt, vilket gör det mer påtagligt att man spenderar. Om man inte fysiskt lämnar över något är det lätt att tappa bort hur mycket man spenderar.

”Övergången till ett kontantlöst samhälle verkar nästan oundviklig. Jag anser att denna forskning är avgörande eftersom den belyser en förbisedd aspekt av denna övergång: hur betalningsmetoder påverkar vårt köpbeteende. Denna förståelse kan hjälpa oss att fatta mer välgrundade köpbeslut.”

Studien, som publicerades i Journal of Retailing, ger också användbara insikter för företag och beslutsfattare.

”Företagen bör vara medvetna om att om de inte anammar den kontantlösa revolutionen kan de oavsiktligt äventyra sin intäktspotential”, säger Schomburgk.

”Och beslutsfattare bör informera personer som inte är vana vid kontantlösa transaktioner, t.ex. personer som inte har bankkonton, om att kontantlösa metoder kan leda till att man spenderar för mycket pengar.”

Schomburgk säger att det är viktigt med ytterligare forskning, eftersom tekniska framsteg ger upphov till nya betalningsmetoder.

”Både köp-nu-betala-senare-tjänster och kryptovalutabetalningar har vissa unika egenskaper som sannolikt kommer att ha ett intressant inflytande på betalningsbeteendet”, säger Schomburgk.

”Med tanke på att de är nya finns det för närvarande begränsad akademisk forskning om båda, och det är här jag tror att framtida forskning behövs.”

Forskningen genomfördes genom att analysera 71 publicerade och opublicerade forskningsrapporter från 17 länder, inklusive data från mer än 11.000 unika deltagare.

”Genom denna metaanalys identifierade vi nyckelfaktorer som gör den kontantlösa effekten starkare eller svagare, som enskilda studier inte kunde hitta. På så sätt fick vi fram nya insikter som ofta hade förbisetts av andra forskare i enskilda studier”, säger Schomburgk.

Ytterligare information: Lachlan Schomburgk et al, Less cash, more splash? A meta-analysis on the cashless effect, Journal of Retailing (2024). DOI: 10.1016/j.jretai.2024.05.003

Related Articles

Leave a Comment